Сертификация систем менеджмента

Международная практика сертификации системы менеджмента качества возникла и стала необычайно активно развиваться после 1987 года, когда ИСО - Международная организация по стандартизации (ISO - International Organization for Standartization) впервые разработала и приняла международные стандарты ИСО серии 9000, относящиеся не к продукции, не к каким-то отдельным видам деятельности, а к принципиально новым объектам стандартизации – к системам менеджмента компании. 

Согласно международному стандарту ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь»: 

Система менеджмента (management system) - это система для установления политики и целей и достижения этих целей. 

Примечание. Система менеджмента организации может включать различные системы менеджмента, такие как система менеджмента качества, система финансового менеджмента или система менеджмента окружающей среды. 

Не случайно, что первыми объектами стандартизации стали системы менеджмента качества (СМК), требования к которым были сформулированы в стандартах ИСО серии 9000. По прошествии двух десятков лет уже около 950 тыс. предприятий и организаций по всему миру применили механизм независимой сертификации для подтверждения соответствия своих корпоративных систем менеджмента качества требованиям этих стандартов. 

Вслед за этим ИСО в 1996 г. разработала и утвердила требования к системам экологического менеджмента (стандарты ИСО серии 14000), на соответствие которым в настоящее время прошли сертификацию уже около 150 тыс. компаний по всему миру. 

На международном уровне также получили признание спецификации на системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (OHSAS 18001). 

В 2003 г. ИСО разработала и приняла стандарты, содержащие требования к системе менеджмента безопасности пищевой продукции (стандарты ИСО серии 22000). 

И все же наибольшее применение в мире получили стандарты в области менеджмента качества. Стандарты ИСО серии 9000 стали основой для разработки стандартов на системы менеджмента качества, учитывающих отраслевую специфику. Первыми такие стандарты были приняты для поставщиков автомобильной промышленности – QS-9000, VDA и др., обобщая требования которых был подготовлен и выпущен международный стандарт ИСО/ТС 16949. Затем аналогичные специализированные стандарты стали приниматься инициативными группами других отраслей – аэрокосмической, телекоммуникационной, нефтегазодобычи, пищевой, производства программных продуктов, здравоохранения, производства медицинских приборов и оборудования, образования. И процесс этот продолжается. 

Для всех перечисленных случаев механизмом признания соответствия корпоративной системы менеджмента требованиям соответствующих стандартов является сертификация системы менеджмента с выдачей сертификата соответствия системы менеджмента требованиям стандарта (подробнее с процедурой сертификации системы менеджмента по ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ISO 22000 можно ознакомиться по ссылке). 

Основные причины, которые обычно приводят к решению о сертификации системы менеджмента:

• Требование Клиента или государственное регулирование;
• Проникновение на новые рынки;
• Доступ на те рынки, где сертификация необходима;
• Получение преимуществ при кредитовании и страховании, участие в тендерах;
• Устранение многочисленных проверок со стороны Клиентов и государственных органов;
• Улучшение репутации компании;
• Рекламное преимущество по сравнению с не сертифицированными конкурентами;
• Повышение стоимости Компании для её продажи.